Direct naar de hoofdinhoud

Capability

Kennis- en RAG-systemen

Kennissystemen voor organisaties die vragen beantwoorden op basis van uw eigen beleid, procedures en documenten, met verwijzing naar de bron. Retrieval respecteert bestaande rechten en werkt over Arabische en Engelse inhoud heen.

De kwaliteit van een kennisassistent wordt bepaald lang voordat het model antwoordt: in hoe documenten worden voorbereid, opgesplitst, geïndexeerd, beveiligd en geëvalueerd.

01Architectuur

Referentiearchitectuur

Een gangbare opbouw van de componenten. Elke implementatie wordt afgestemd op uw systemen en uw eisen voor dataopslag en beveiliging.

Bronnen

  • Netwerkschijven en intranet
  • Documentmanagementsystemen
Connectoren

Voorbereiding

  • Opschonen en opsplitsenPython
  • Metadata en rechten
Embeddings en index

Retrieval

  • Hybride zoekenpgvector · Qdrant
  • Herrangschikking
Context met bronnen

Beantwoording

  • TaalmodelOpenAI · Anthropic
  • Antwoordcontroles en bronvermelding
Componenten per laag, van boven naar beneden, met wat er tussen de lagen stroomt. De technologieën zijn voorbeelden en worden per project gekozen.

02Componenten

Wat deze capability omvat

  1. 01

    Documentinname

    Connectoren voor netwerkschijven, intranetten en documentsystemen, met opschoning, opsplitsing en metadata die de structuur bewaren.

  2. 02

    Tweetalige retrieval

    Hybride zoeken op trefwoord en betekenis, afgestemd op Arabisch en Engels, ook voor gemengde documenten.

  3. 03

    Antwoorden die rechten respecteren

    Gebruikers krijgen alleen antwoorden uit documenten die ze mogen inzien.

  4. 04

    Bronvermelding en evaluatie

    Elk antwoord verwijst naar zijn bronnen, en de antwoordkwaliteit wordt gemeten met een samengestelde vragenset.

03Implementatie

Hoe we het implementeren

Voordat we de index bouwen, stellen we met uw inhoudsdeskundigen een vragenset samen en meten we daarmee gedurende het hele traject de kwaliteit van retrieval en antwoorden. Opsplitsing en metadata volgen de structuur van uw documenten; dat telt zwaarder dan de modelkeuze.

  • Hybride retrieval combineert zoeken op trefwoord en op betekenis voor Arabisch en Engels.
  • Toegangsrechten worden bij het ophalen afgedwongen, niet alleen in de interface.
  • Zijn de bronnen onvoldoende, dan zegt de assistent dat in plaats van te gokken.

04Opleveringen

Wat u ontvangt

  • Samengestelde evaluatievragenset

  • Pijplijn voor inname en indexering

  • Retrievaldienst die rechten respecteert

  • Assistentinterface of API

Technologie

Technologieën waarmee we werken

  • LlamaIndex
  • pgvector
  • Qdrant
  • Postgres
  • OpenAI
  • Anthropic
  • FastAPI
  • Redis

Per project gekozen en afgestemd op uw bestaande standaarden. Het gaat om technologieën die we gebruiken, niet om partnerschappen of aanbevelingen.

05Toepassingen

Typische toepassingen

Patronen waarvoor deze capability is ontworpen, geen lijst van uitgevoerde projecten.

  1. 01

    Assistent voor beleid en procedures

    Medewerkers stellen vragen in hun eigen woorden en krijgen antwoorden met een link naar het geldende document.

  2. 02

    Zoeken in contracten en aanbestedingen

    Juridische en inkoopteams vinden clausules en verplichtingen in grote documentcollecties.

  3. 03

    Technische documentatie

    Engineers en operators raadplegen handleidingen en onderhoudsgegevens tijdens het werk.

06Gerelateerd

Meer binnen Intelligente systemen & automatisering

  • AI Systems Engineering

    Computer vision, taalverwerking, deep learning, multimodale en voorspellende systemen, ontworpen voor gebruik in de praktijk, niet voor demonstraties.

  • Generatieve AI

    AI-assistenten op maat, documentbegrip, contentgeneratie en copilots voor organisaties, gegrond in uw eigen data.

  • AI-agents voor organisaties

    AI-agents die taken in meerdere stappen plannen en uitvoeren in uw systemen: informatie verzamelen, werk voorbereiden en acties uitvoeren via goedgekeurde tools.

  • Documentintelligentie

    Arabische en Engelse documenten — formulieren, facturen, contracten, certificaten en correspondentie — omgezet in gevalideerde, gestructureerde data.

  • Intelligente automatisering

    RPA, workflowautomatisering, beslisregels en intelligente documentverwerking voor operationele efficiëntie.

  • AI-klantervaring

    Slimme chat- en spraakassistenten, gespreksanalyse en ondersteuning voor medewerkers in de klantenservice.

Volgende stap

Baken Kennis- en RAG-systemen af voor uw organisatie

Deel uw proces, data en randvoorwaarden. We stellen een aanpak voor, het bewijs dat we eerst verzamelen en een realistisch plan.