مجال الخدمة
المنصات والمنتجات الرقمية
أسس البيانات والمنتجات الرقمية التي تجعل الذكاء الاصطناعي أداة عمل يومية.
لا يصنع الذكاء الاصطناعي قيمة إلا حين يستطيع الناس استخدامه والثقة بالبيانات التي يقوم عليها. لذلك نبني المنصات المحيطة به: مسارات البيانات ومستودعاتها، والتحليلات ولوحات المؤشرات، وبوابات العملاء والموظفين، ومنتجات الويب والجوال التي يُصمَّم فيها الذكاء الاصطناعي ضمن التجربة نفسها. الواجهات ثنائية اللغة والتخطيط من اليمين إلى اليسار جزء من التصميم منذ البداية، لا تعديلًا لاحقًا.
01التحديات التي نعالجها
متى يكون هذا المجال نقطة البداية الصحيحة
المواقف التي صُمّم هذا المجال للتعامل معها. إن بدت لكم عدة منها مألوفة، فالحديث معنا يستحق الوقت.
- 01
البيانات موزعة على أنظمة غير مترابطة، فيبدأ كل تقرير أو نموذج باستخراج يدوي.
- 02
لا تملك القيادات رؤية موحّدة وموثوقة للأرقام التي تُساءل عنها.
- 03
ما زال العملاء والموظفون ينجزون رحلات أساسية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الورق.
- 04
تحتاج المنتجات القائمة إلى خصائص ذكاء اصطناعي دون إعادة كتابة كل ما يحيط بها.
- 05
يجب أن تعمل الخدمات الرقمية بالكفاءة نفسها باللغتين العربية والإنجليزية وعلى كل الأجهزة.
02ما نقدّمه
خدماتنا، وما تحققه كل خدمة
لكل خدمة نطاقها المستقل، لتبدأوا بالخدمة التي تجيب عن أكثر أسئلتكم إلحاحًا.
- 01
أسس منصات البيانات
النتيجة
مسارات بيانات ونماذج وحوكمة موثوقة يمكن للتحليلات والذكاء الاصطناعي الاعتماد عليها.
- 02
التحليلات ولوحات المؤشرات التنفيذية
النتيجة
رؤية واحدة موثوقة للمؤشرات التي يُساءل عنها كل فريق.
- 03
بوابات العملاء والموظفين
النتيجة
رحلات خدمة ذاتية تحلّ محل البريد الإلكتروني والورق والمتابعة اليدوية.
- 04
منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
النتيجة
منتجات ويب وجوال يُصمَّم فيها البحث والتوصيات والمساعدات الذكية ضمن مسار الاستخدام.
- 05
التكامل وواجهات البرمجة
النتيجة
أنظمة تتبادل البيانات بموثوقية بدلًا من جداول البيانات.
- 06
بناء المنصات والمنتجات الرقمية
النتيجة
منتج محدد النطاق يُسلَّم على مراحل، من الاستكشاف حتى الإطلاق.
03الموقع في دورة التنفيذ
موقع المنصات والمنتجات الرقمية في دورة التنفيذ
المراحل المميّزة هي التي يقودها هذا المجال. أما المراحل السابقة واللاحقة فترتبط بالمجالات الأخرى، فلا يضيع شيء عند التسليم.
01
التقييم
نحدّد نقطة الانطلاق بدقة: الأولويات، والعمليات، والبيانات، والأنظمة، وجاهزية الفريق. والنتيجة خط أساس واضح وقائمة مختصرة بالفرص التي تستحق الاستثمار.
02
الاستشارة
نحوّل نتائج التقييم إلى قرارات: خارطة طريق مرتّبة حسب الأولوية، وبنية مستهدفة، وافتراضات واضحة لدراسة الجدوى، وإطار حوكمة يتيح المضيّ بثقة.
03
البناء
يقودها هذا المجال
نصمّم الحل ونطوّره على دفعات قصيرة قابلة للمراجعة، ونتحقّق منه على بيانات حقيقية ووفق معايير قبول متّفق عليها قبل أن يصل إلى بيئة التشغيل.
04
التمكين
نؤهّل فريقكم لامتلاك ما تم بناؤه: تدريب حسب الأدوار، وتوثيق، وتسليم منظّم، وإجراءات تشغيل تضمن تبنّي الحل واستمراره.
05
التشغيل
نشغّل النظام ونراقبه جنبًا إلى جنب مع فريقكم: الأداء، وجودة البيانات، والتكلفة، وسلوك النماذج، مع توزيع واضح للمسؤوليات عند الأعطال وطلبات التغيير.
06
التوسّع
بعد أن تثبت القيمة، نوسّع ما نجح ليشمل عمليات ومواقع ووحدات أعمال جديدة، انطلاقًا من الأسس ذاتها بدلًا من البدء من الصفر.
04كيف يسير العمل معنا
المراحل والمخرجات
تُختتم كل مرحلة بنقطة مراجعة ومخرجات ملموسة، لتتخذوا قرار المرحلة التالية بناءً على أدلة واضحة.
01
الاستكشاف
نرسم مع فرقكم خريطة المستخدمين والرحلات ومصادر البيانات والقيود، ونعرّف النجاح بمقاييس يستطيع قطاع الأعمال قياسها.
المخرجات
- خريطة الرحلات ومصادر البيانات
- نطاق المنتج ومعايير النجاح
02
التصميم
نتفق على هيكلة المعلومات، وتصميم الواجهات باللغتين، ونموذج البيانات، وعقود التكامل قبل بدء البناء.
المخرجات
- تصاميم الواجهات بالعربية والإنجليزية
- نموذج البيانات وعقود التكامل
03
البناء
تسليم على دفعات قصيرة مع عروض دورية واختبارات مؤتمتة ونقاط مراجعة يمكنكم محاسبتنا عليها.
المخرجات
- إصدارات عاملة مع اختبارات مؤتمتة
- الشيفرة المصدرية في مستودعاتكم
04
الإطلاق
إطلاق مرحلي مع المراقبة، وفحص الأداء وإمكانية الوصول، وخطة للتراجع عند الحاجة.
المخرجات
- خطة الإطلاق والمراقبة
- مراجعة الأداء وإمكانية الوصول
05
التسليم
توثيق وتدريب لفرق المنتج والبيانات لديكم، مع إمكانية الاستمرار ضمن مجال التشغيل والتوسّع.
المخرجات
- توثيق تقني ودليل للمستخدم
- جلسات التسليم
05العمق التقني
القدرات التقنية في هذا المجال
البنية المعمارية والمنهجيات والتقنيات وراء كل قدرة، بلغة تخاطب الفرق التقنية.
هندسة البيانات
مسارات البيانات والمستودعات وبحيرات البيانات ومعالجة البيانات الضخمة وتجهيز البيانات للذكاء الاصطناعي.
التحليلات ولوحات المؤشرات
لوحات ذكاء أعمال تفاعلية، ومتابعة لمؤشرات الأداء الرئيسية، ومراقبة فورية، وتحليل لسلوك المستخدمين، مبنية على بيانات موثوقة.
المنصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
مواقع ومنصات برمجيات كخدمة وتطبيقات ويب وجوال ذكية ومحركات تخصيص، يُصمَّم فيها البحث والتوصيات والمساعدون الأذكياء ضمن التجربة نفسها.
06السياقات القطاعية
القطاعات التي ينطبق عليها هذا المجال
تحديات كل قطاع، وأنماط القدرات التقنية التي تعالجها.
07نقاط البداية
كيف تبدأون، وما التكلفة
أسعار استرشادية بالريال السعودي. يُحدَّد النطاق والافتراضات والسعر النهائي في عرض مكتوب.
بناء المنصات والمنتجات الرقمية
تصميم وتطوير منصة أو منتج رقمي، مثل بوابة للعملاء أو نظام للعمليات الداخلية أو منصة للبيانات، على دفعات قابلة للمراجعة، مع مراعاة الأمان والأداء وقابلية الصيانة منذ البداية. مناسب للمؤسسات التي تحتاج إلى نظام موثوق يُبنى حول عملياتها ويتكامل مع الأدوات التي تستخدمها حاليًا.
ابتداءً من 95,000 ر.س
طلب عرض
08الأدلة
أعمال ذات صلة
مشاريع وبرامج مرتبطة بهذا المجال، موصوفة بالدور الذي أدّته NLAI فعلًا.
- بحث تعاوني
Vision for Robotfusion
تشارك NLAI في مشروع Vision for Robotfusion، وهو مشروع تعاوني ضمن مجتمع الذكاء الاصطناعي في برابانت، يضم من شركائه Brabant.ai و Brainport Development و Breda Robotics.
قراءة المزيد
09أسئلة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنكم العمل مع أنظمتنا الحالية؟
نعم. يقوم معظم هذا العمل على توسيع أنظمة تخطيط الموارد وإدارة العملاء والأنظمة التشغيلية القائمة أو ربطها عبر واجهاتها البرمجية أو تصدير بياناتها، لا على استبدالها.
هل تُصمَّم الواجهات للغة العربية منذ البداية؟
نعم. المحتوى ثنائي اللغة والتخطيط من اليمين إلى اليسار والطباعة العربية جزء من نظام التصميم، ونتحقق منها في كل دفعة عمل.
ما التقنيات التي تستخدمونها؟
نختار لكل سياق بما يتوافق مع معاييركم الحالية. وتُذكر الخيارات المعتادة في صفحة كل قدرة تقنية بوصفها تقنيات نعمل بها، لا شراكات.
ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
يمكن لفريقكم تولّي المنتج بالاستفادة من التوثيق وجلسات التسليم، أو الاستمرار معنا ضمن مجال التشغيل والتوسّع للمراقبة والتحسين والدعم.
الخطوة التالية
تخططون لمنصة أو بوابة أو بنية بيانات أساسية؟
شاركونا المستخدمين والأنظمة والجدول الزمني، وسنحدد نطاق إصدار أول يمكنكم البناء عليه.